Política de Privacidade
Última atualização: [06/06/2025]
A Euromatic Portas (“Euromatic”, “nós”, “nosso”) está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso website [www.euromatic.com.br] (o “Site”), solicita nossos produtos ou serviços, ou interage conosco de outras formas.
Ao utilizar nosso Site e nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.
1. Informações que Coletamos
Podemos coletar e processar os seguintes tipos de informações pessoais sobre você:
- Informações de Identificação Pessoal: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial ou comercial, CPF/CNPJ (quando necessário para faturamento ou contrato).
- Informações de Uso do Site: Endereço IP, tipo de navegador, versão do navegador, páginas do nosso Site que você visita, hora e data da sua visita, tempo gasto nessas páginas e outros dados de diagnóstico.
- Informações de Cookies: Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso Site e manter certas informações. Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, talvez não consiga usar algumas partes do nosso Site.
- Informações Fornecidas por Você: Qualquer outra informação que você nos forneça voluntariamente ao preencher formulários em nosso Site, ao se comunicar conosco por e-mail, telefone ou de outra forma (por exemplo, detalhes do seu projeto, preferências de produtos).
2. Como Usamos Suas Informações
Usamos as informações coletadas para diversos propósitos, incluindo:
- Fornecer e manter nosso Site e nossos serviços (incluindo a fabricação e instalação de portas de enrolar automáticas).
- Processar seus pedidos, orçamentos e consultas.
- Gerenciar seu relacionamento conosco e fornecer suporte ao cliente.
- Notificá-lo sobre alterações em nossos serviços ou políticas.
- Permitir que você participe de recursos interativos do nosso Site quando você optar por fazê-lo.
- Melhorar nosso Site, produtos e serviços.
- Para fins de análise e pesquisa de mercado.
- Para cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Para fins de marketing e comunicação (com seu consentimento, quando necessário), como o envio de informações sobre produtos, serviços e promoções que possam ser de seu interesse.
3. Compartilhamento de Suas Informações
Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing direto sem o seu consentimento explícito. Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:
- Com Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações com empresas terceirizadas que nos auxiliam na operação do nosso Site, na condução de nossos negócios ou na prestação de serviços a você (ex: processamento de pagamentos, serviços de instalação, provedores de TI, agências de marketing), desde que essas partes concordem em manter essas informações confidenciais e seguras.
- Para Cumprimento Legal: Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).
- Para Proteger Nossos Direitos: Podemos divulgar suas informações quando acreditarmos que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os direitos, propriedade ou segurança de outros.
- Transferências de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações pessoais podem ser transferidas.
4. Segurança de Suas Informações
A segurança de suas informações pessoais é importante para nós. Empregamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.
5. Seus Direitos de Proteção de Dados (Exemplo LGPD)
Dependendo da sua jurisdição, você pode ter certos direitos em relação às suas informações pessoais, como:
- O direito de acessar – Você tem o direito de solicitar cópias de suas informações pessoais.
- O direito de retificação – Você tem o direito de solicitar que corrijamos qualquer informação que você acredita estar imprecisa ou incompleta.
- O direito de exclusão – Você tem o direito de solicitar que apaguemos suas informações pessoais, sob certas condições.
- O direito de restringir o processamento – Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais, sob certas condições.
- O direito de se opor ao processamento – Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de suas informações pessoais, sob certas condições.
- O direito à portabilidade de dados – Você tem o direito de solicitar que transfiramos os dados que coletamos para outra organização, ou diretamente para você, sob certas condições.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos detalhes fornecidos abaixo.
6. Retenção de Dados
Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
7. Links para Outros Sites
Nosso Site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamos vivamente que reveja a Política de Privacidade de todos os sites que visitar. Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.
8. Privacidade Infantil
Nosso serviço não se destina a menores de 18 anos (“Crianças”). Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças. Se você é pai ou responsável e está ciente de que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de crianças sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.
9. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data da “Última atualização” no topo desta Política de Privacidade. Aconselhamos que você reveja esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.
10. Contate-Nos
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
- Por e-mail: atendimento@euromatic.com.br
